点滴小事见真情，细微之处暖民心。天水市公安局麦积分局始终坚持以人民为中心的发展思想，积极为群众排忧解难，用责任和担当守护着辖区的平安与和谐，赢得了群众的广泛称赞。

  “警察同志，这里有个小孩一直在哭，找不到家人！”近日，马跑泉派出所接到群众报警，称某饭店门口有一名三岁左右的男孩独自坐在地上哭泣。

  接到报警后，值班民警立即赶到现场，发现该男孩正躲在群众身后抽泣，当民警询问时，男孩无法清晰说出家庭住址和父母联系方式。为缓解孩子情绪，民警从车上取出零食和玩具，耐心安抚，逐渐让孩子放下戒备。考虑到走失地点人流量大，民警一方面在现场周边走访，询问商户和过往群众是否见过孩子家人；另一方面将男童照片和体貌特征发送至社区微信群、网格群，发动居民共同寻找。同时，民警还联系附近超市、饭店工作人员，调取出入口监控录像，排查孩子家人的行踪轨迹。

  经过近1小时的努力，民警最终联系到该男孩的家长王女士，不一会王女士匆匆赶到，看到孩子安然无恙后激动落泪。原来，当时她在超市挑选商品，转身就发现孩子不见了，四处寻找无果后正准备报警，就看到了社区群里的消息。

  在确认身份无误后，民警将孩子交到王女士手中，并再三叮嘱家长，带幼童外出时一定要时刻看护，可给孩子佩戴含有家庭信息的标识，避免类似情况再次发生。王女士对民警和热心群众的帮助连连致谢，“多亏了你们，不然我真不知道该怎么办了！”

  马跑泉派出所民警以快速反应、耐心处置，及时帮助走失幼童与家人团聚，用实际行动践行 “人民公安为人民” 的庄严承诺，赢得了群众的一致好评。

  “太感谢你们了！手机里有重要的证件照片和行程信息，要是找不回来，这次旅行就麻烦了！”9月23日上午，游客吴女士在火车站警务室领回失而复得的手机时，激动地握着民警的手连连道谢，脸上洋溢着安心与感激。

  当天10时许，吴女士抵达火车站广场，准备换乘公交前往景区游览，却发现外套口袋中的手机不翼而飞。意识到可能遗失后，她立即报警求助。由于手机绑定了多张银行卡，并存储了身份证、电子车票、酒店预订等关键信息，一旦丢失将严重影响后续行程，吴女士焦急万分。

  接警后，火车站警务室值班民警迅速响应，一边安抚其情绪，一边细致询问手机丢失的时间节点、活动路线及设备特征。据吴女士回忆，她在进入广场后曾在公交站旁的休息长椅短暂停留，起身离开约五分钟后再摸口袋，才发现手机已不见。

  掌握线索后，民警立即行动，一组警力陪同吴女士沿其步行路线开展实地走访，向周边商户、环卫人员及过往旅客逐一询问；另一组同步调取事发区域及周边监控视频。经过仔细排查，监控画面显示，吴女士离开长椅后，该区域无其他人员靠近，初步判断手机极有可能仍遗落在原地附近。后民警利用手机定位功能展开寻找，最终在长椅下方缝隙中成功找到手机。

  不到二十分钟，民警便将手机完好交还至吴女士手中。确认数据完整、账户安全后，她由衷感叹：“没想到这么快就能找回，真是解了燃眉之急！”

  当天下午，吴女士带着一面写有“助人为乐显真情 急人所难见高风”的锦旗再次来到火车站警务室，对民警的帮助表示由衷的感谢。【编辑  何菁】