【我为群众办实事】街头巷尾践初心 暖心救助护民安
麦积新闻网：(2025-09-23 09:33:32) 来源：麦积公安分局 作者：
一次次俯身倾听诉求，一次次倾力排忧解难，天水市公安局麦积分局巡警大队始终将“人民公安为人民”的庄严承诺融入每一次服务中，在街头巷尾的为民第一线，用实际行动传递公安温度，书写责任担当。
9月19日，步行街警务站迎来一位面露难色的老人。老人缓缓说明来意，称自己从河北远赴甘肃寻亲，可多日奔波下来，亲人仍无音讯，随身携带的钱款早已花光，如今食宿无着，走投无路之下，只好向民警求助，希望能协助前往救助站。了解情况后，民警一边耐心安抚老人焦虑的情绪，一边细致核实其身份信息，后主动自费为老人购买了返程火车票，并将老人送至火车站，仔细叮嘱车站工作人员协助老人顺利乘车。临行前，老人紧紧握住民警的手，反复道谢：“真是太感谢你们了，要是没有你们帮忙，我真不知道该怎么办，这可真是解了我的燃眉之急啊！”
9月20日下午，一位步履蹒跚、神情焦急的老人来到天河南路警务站寻求帮助，称自己要去附近一家酒店参加战友聚会，可绕着周边走了好长时间，换了好几条路，始终没找到正确方向，心里又急又慌。见老人情绪紧张，民警立即上前搀扶老人坐下，递上一杯温水，轻声安抚：“您别着急，先歇会儿，慢慢说，我们帮您找。”待老人情绪平复后，民警迅速打开地图系统，根据老人提供的酒店名称，精准查询到详细位置。为了让老人能顺利找到目的地，民警特意在纸上画出清晰的路线图，逐一向老人讲解沿途的关键路口、显眼的商铺地标，还反复提醒老人过马路时注意来往车辆，确保出行安全。老人接过路线图，脸上露出安心的笑容，不停地向民警道谢。民警笑着回应：“您客气了，这是我们应该做的，要是路上再遇到问题，随时回来找我们就行！”【编辑 何菁】
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