【我为群众办实事】全程陪伴暖人心 高效服务显真情
麦积新闻网：(2025-06-24 09:25:55) 来源：麦积公安分局 作者：
6月的骄阳高悬，整座城市仿佛被热浪层层包裹，天水市公安局麦积分局出入境办证大厅的玻璃门被缓缓推开，一阵细微的踌躇声引起了工作人员的注意。循声望去，只见一位无手臂女子在孩子的陪同下缓缓踏入大厅，紧锁的眉头与额角的汗珠，将她内心的焦虑展露无遗。
“您好，请问您要办理什么业务？”民警立即迎上前去，将他们引导至前台。得知女子需办理出入境证件，出入境管理大队第一时间启动特殊人群服务流程，为其开辟“绿色通道”，提供全程陪伴式服务。
考虑到女子无法完成指纹采集、签名等常规操作，工作人员积极与上级部门沟通协调，最终帮助女子顺利完成了各项手续，整个办理过程中，服务台始终氤氲着融融暖意。当女子看到受理回执单时，她的脸上露出了欣慰的笑容，激动地说道：“非常感谢你们，你们的服务太贴心了！”
这温情的一幕，正是麦积分局出入境管理大队践行“以人民为中心”服务理念的生动写照。一直以来，出入境管理大队始终坚守初心，将群众的需求放在首位，坚持为特殊人群提供优先办理、全程陪伴等个性化服务，不断优化服务流程，提升服务质量，用实际行动诠释着责任与担当，努力打造成为群众心中值得信赖、充满温度的出入境服务窗口。【编辑 何菁】
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