【我为群众办实事】暖心警事不断“派送”
麦积新闻网：(2025-06-10 09:28:43) 来源：麦积公安分局 作者：
“多亏了有你们，这事才能这么快处理好。”近日，家住马跑泉镇的杨女士因为汽车挡风玻璃被小孩砸坏，与孩子的家长发生了争执。民警调解后，双方握手言和。
6月6日，马跑泉派出所接到辖区杨女士报警，称其停放在路边的汽车玻璃被砸毁。接警后，民警迅速赶赴现场。经了解，有一孩子在玩耍过程中不慎用石头砸到杨女士的车子，杨女士发现后迅速追出问道：“是不是你砸的？”得知自己闯祸后，“熊孩子”撒腿就跑。气愤的杨女士上门找到孩子的家长进行询问，结果因为孩子不敢承认，杨女士便与家长发生了激烈的争吵。了解情况后，民警对孩子进行引导教育，孩子这才承认是自己玩耍时不小心砸到的，并不是故意打烂的。在民警的耐心调解下，杨女士消了气，孩子家长也提出对打烂的车玻璃进行赔偿。最终，双方就赔偿问题达成一致意见。至此，一场因意外引发的矛盾纠纷被民警悄然化解。
6月7日，马跑泉派出所民警在巡逻中发现某路段人行道上躺着一男子，随即下车查看。经了解，彭某与赵某两位摆摊卖西瓜，因争抢流动摊位引发纠纷，双方发生推搡，彭某倒地不起。了解情况后，民警一边安抚双方情绪，一边听取双方诉求。在调解过程中，民警灵活运用情理法相结合的方法，动之以情、晓之以理，向双方阐明了和谐经营的重要性，以及因小纠纷引发更大冲突的严重后果，积极引导双方换位思考，最终促使双方达成了和解协议，握手言和，冰释前嫌。
6月9日一大早，道北派出所值班民警发现，一位白发苍苍的老人，独自徘徊在派出所门口，眼神里满是茫然与无助。民警上前询问情况，但老人既记不清自己姓名，身上也找不到任何身份证件，只反复念叨着一个模糊的地址片段。
面对这几乎无从查证的线索，值班民警没有丝毫犹豫，立即将老人扶进所里休息，递上热水，蹲下身子，耐心安抚老人情绪。凭借老人零星吐露的“道北街道”“小区”等字眼，民警迅速在辖区地图上圈定范围，同时联系社区网格员协力查找。无意间，当民警提到某个小区名字时，老人浑浊的眼睛骤然亮起，连连点头。民警立刻将老人送至该小区，下车后，老人指着熟悉的单元楼，激动得声音发颤。
最终，在邻居的确认下，民警将老人安全交到闻讯赶来的家属手中。【编辑 何菁】
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