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区市场监管局开展居民水电气计量和收费问题专项整治

麦积新闻网:(2025-06-04 09:27:20) 来源:区市场监管局 作者:

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  为进一步深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治,规范居民水电气领域市场秩序,维护群众合法权益,麦积区市场监管局自4月起组织开展“居民水电气计量不准确、收费不规范”专项整治行动,聚焦民生痛点难点,强化监管执法,取得了阶段性成效。

  ----强化组织领导,精心部署整治行动。立足市场监管职能,制定了《居民水电气计量和收费问题专项整治工作方案》,明确以供水、供电、供气公用企业及民用“三表”使用单位等为重点监管对象,围绕“计量器具合规性、计量作弊、不执行政府定价”三大核心问题,细化任务清单,压实属地监管责任。并成立专项整治工作专班,及时组织召开整治行动安排部署会议,与相关企业签订《诚信计量承诺书》,构建“责任明晰、协同联动”的工作体系。

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  ----严查违法行为,筑牢民生计量防线。一是源头管控抓规范。组织对全区供水、供电、供气公用企业及民用“三表”使用单位开展全面检查,重点检查新建住宅小区和商品房安装用于贸易结算的“民用三表”是否落实首检及计量器具检定合格标志,是否存在利用“民用三表”进行计量作弊等违法行为。专项整治开展以来,累计检查检查供水、供电、供气企业3家,民用“三表”使用单位25家,“民用三表”2.16万块,检查中发现未见首次强制检定合格证的民用水表754块,对5起水表未落实首次强检的违法行为已立案查处,目前案件正在办理中。二是严格执法强监管。采取区域监管和股所联动相结合的方式,坚持“查处与规范并举”的工作思路,重点检查各水电气经营服务单位是否规范落实明码标价、是否严格执行政府定价、是否存在价外加价、重复收费、强制服务收费、收取未予标明价格费用等价格违法违规行为。截止目前,共查处物业服务单位未执行政府定价违规收取水费的违法案件3起,2起已办结,罚没款1.029233万元。三是畅通渠道促共治。畅通“12315”“12345”投诉举报渠道,依托微信公众号、今日头条等媒介,发布麦积区《关于公开征集“居民水电气计量不准确、收费不规范”方面的问题线索的公告》和《关于规范居民水电气计量和收费行为的提醒告诫函》,并设立专门的投诉举报电话、邮箱,鼓励群众积极参与监督。累计受理相关诉求举报2件,办结率100%。

  ----深化标本兼治,构建长效监管格局。一是全面摸排明底数。积极对接辖区供水、供气、供电和物业公司,摸清底数情况,要求企业严格落实居民水电气表首次检定、到期轮换、信息备案等制度。督促供应企业建立详细的水电气表管理档案,记录每块表的首次检定时间、到期轮换时间等信息,并按时进行轮换和检定,确保计量准确。截至目前,全区共有使用环节“民用三表”363019块、其中水表58354块、电能表223227块、燃气表81438块。二是普法宣传强意识。利用微信群交流、公众号信息、现场检查、处理投诉等线上线下多渠道,加大对物业各领域相关法律法规的宣传力度,提高广大住户的维权意识,倒逼物业服务企业规范自身行为。结合日常检查、专项检查,向企业发放法律法规、政策文件和提醒告诫函等宣传资料,进一步明确法律责任,增强相关企业的法律意识和责任意识,督促企业严格落实主体责任,从源头上遏制违法违规行为的发生。

  下一步,麦积区市场监管局将持续深化“回头看”行动,推动建立“企业自查+部门抽检+群众监督”长效机制,以“小计量”守护“大民生”,切实提升群众获得感、安全感。【编辑  何菁】